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今「仕事を楽しませて頂いています」。
堺店出店に伴う戦力不足から、本店の営業最前線でお客様にお会いして仕事をする毎日ですが楽しくてたまりません。
お客様の創造を超える提案をして感動を与えられる喜び、それを見たスタッフが興奮し仕事を通じてお客様と喜び合ってくれる事、しかもお金まで頂けるなんて、幸せな仕事だと思います。もちろん、苦手な作業もあるんですが信頼できるスタッフと役割や方法を考えながらこなしていける環境にも喜びがあるのでしょう。
私の今の営業は、商品を勧める事ではありません。お客様に真の想いや動機を気付いて頂き、その中に私たちの出来る事や考え方で豊かなライフシーンを提案出来る事をお伝えしているだけです。契約とは提案を認めてもらった事であり、紹介やリピ−トとはその評価であると。私たちの存在価値・全循環営業をスタッフが身につくまで一緒に実践します。
来期に向けて事業計画を立てています。アイデンパーク建設の一歩として、今の事業をベースに新たなビジネスモデルをお国に認めてもらう為に動いています。
２年ほど前に一度チャレンジをして玉砕したのですが、それから緻密に計画を練り直し何度もチャレンジし続けてなんとか年内にお墨付きがもらえるのではというところまで来ています。
今回この様な行政への申請をする事で、社長にしか出来ない仕事を放り出して現場に出て忙しくしている豊作貧乏の社長を指す言葉ですが、しっかり目先も遠くも見れる社長を目指します。 |
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■2007年：12月 |
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| 毎年この忙しい時に開催するのですが、忘年会と業者さん達との親睦会を兼ねた研修旅行に一泊二日で行ってきます。
アイデンは本当に業者さん有ってのアイデンです。新卒のスタッフでも一年後には新築工事の担当が出来るのは業者さんの協力あっての事と思いますし、お客様目線での行動が大きな要因だと思っています。
なかなか普通お話できない職方さん達と今年もサロンバスでお酒を飲みながらこの一年間の相互の改善や色々あったけどなりがとう！とか、あの時は無理言いましたなど、普段では話せない事を話して親睦を深めてきます。もちろん、スタッフとも。
今年も残す所ひと月、無事年の瀬を迎えられる事の喜びを、皆様のご支援の賜物と感謝せずにはいられません。
不況業界が代名詞の建築業界ではありますが、今年はアイデンネットも100号を迎える事ができて2300部以上の発行部数に成長させて頂きました。グループ会社や堺への出店をさせて頂けた事など、やはり皆様のお陰と感じています。
まだ統計はとっていませんが、恐らく今年も売上の80％以上はご紹介とリピートのお客様ではなかろうかと思っています。
今年のテーマ「その行動に感動は生まれるか？合い言葉はハッピー・アンド・ハッピー！」の通り動けていたのかなと思います。
色々ありましたが、今年も残りわずか、皆様には良い年をお迎えになられます様、心よりお祈り申し上げます。
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