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新卒セミナーをして気付きました。全ての事柄は長期的視野で物事を考える事が大事であり、人への想いは繋がると。
理念にある善循環の実践として、学生さんとの出会いも紹介・リピートに繋がる様に、少しでも学生さんの心に残る感動のセミナーをと、全スタッフ一丸となって取り組んでいます。
お金はかけられないですが、創意工夫をし、等身大の環境で、出来る限り私たちが考える「働く事について」の想いを伝えています。
嬉しい事に学生さんの間ではアイデン企画のセミナーには「行っておいた方が
良いよ!」と噂されていて参加してくれる学生さんらがいます。昨年の学生さん
からの声では、会社選びの基準が、アイデン企画で教わった考え方が物差しにな
ったと言うお言葉や、採用は出来なかった学生さん達から、今でも近況の報告を
手紙でもらう時、ジワッとハッピーな気分にさせて頂いています。
今回の新卒採用は6期生になります。
来春入社の日に向けて、私たちに良い刺激を与えてくれる想いの合った人を集めていきます。
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■2008年:3月 |
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| アイデンの強みをもっと高める為に、内側に目を向けて取り組んでいます。
商品としてデザインや品質を高めていく事はもちろんなのですが、やはりアイデ
ン企画の強みは、お客様との関わりを大切にするスタッフの想いです。
勝手に強みと思っているだけかもしれませんが、アイデンらしさのこだわりを
考えると、やはりアフターフォローの意識の高さとサービスが充実しているのか
なと思います。
その内側の、お客様や協力会社の皆さんに、もっともっと目を向けていきます。誇りに思える様な仕事をして頂く環境を作り、その工事でお客様に感動をして貰ってご紹介を頂く、アフターフォローの充実やきめ細やかなサービスをお届けし、お客様の満足度を今まで以上に上げながら、リピートが途切れる事のない仕組みを、新たなサービスとしてこだわりぬいて磨いていきます。
本当に最終的には、「ここまでサービスが出来れば感動だらけになるな」と思いながらスタッフと話しています。
良いものをお届けする事やこだわりを提案する事は大事ですが、私たちはそこ
に加える何か見えない価値を発見し加えていこうと考えます。
今までに何度か全てのお客様にアンケート調査をさせて頂いています。
その都度大きな気付きを頂き成長をさせて頂いてきました。
近々今度は私たちが考える新たなサービスの是非や、どの様なサービスがお望みか?とか、今後必要とされるサービスは何か?このアイデンネットのリニューアルや、府に承認して頂いた新しいビジネスモデル・会員様サービスへのご意見等を教えて頂ければと思い一斉アンケート調査をさせて頂こうと思っております。
お手を煩わす事になると思いますが、どうかご意見やご指導のお声を頂けたらと思っております。
もっと沢山の感動を生みだす企業を目指していますのでご協力の程宜しくお願
い申し上げます。
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